Boğaziçi Üniversitesi İktisat Bölümü’nü 2002 yılında bitiren Sertem Demir, mezuniyetinin ardından sigortacılığa başladı. İş yaşamı boyuncateknik pozisyonlarda görev alarak sigortacılık ve brokerlik alanında deneyim kazanan Demir, en son Unico Sigorta’da genel müdürlük görevini üstlenmişti. 

Arex Sigorta’nın yeni dönemde konvansiyonel sigortacılık ürünlerine ek olarak özel ürün ve projeler (speciality) alanında faaliyet göstereceğini belirten Demir, şirketin ulaşılabilirlik, hizmet kalitesi ve yenilikçi bakış açısı mottosu ile piyasada kendisine yer bulacağını ve özellikle finansal sigortalar alanında aktif olacağını dile getirdi.