Anadolu Sigorta, Awards International’ın Türkiye’de düzenlediği Turkey CX Awards 2022 Müşteri Deneyimi Ödülleri’nde başvurduğu üç kategoride üç ayrı ödülün sahibi oldu. “Ürün/hizmet geliştirme” kategorisinde altın ödül, “Her Şeyin Merkezinde Müşteriyi Konumlandırma” kategorisinde bronz ödülün kazananı olan Anadolu Sigorta, “En İyi Müşteri Deneyimi Geliştirme Stratejisi” kategorisinde de bronz ödüle layık görüldü.

Türkiye Müşteri Deneyimi Ödülleri’nde üç ayrı ödüle layık görülmekten büyük bir mutluluk duyduklarını ifade eden Anadolu Sigorta Genel Müdür Yardımcısı Kerem Erberk, “2021 yılının Haziran ayında ilki gerçekleştirilen bu ödül töreninde, juno uygulamamızla ilk gümüş ödülümüzü almıştık. Aylar içinde geliştirmeye devam ettiğimiz ve müşterilerimiz tarafından da büyük bir kolaylıkla kullanımı artan juno platformumuz, müşteri deneyiminde başarısını kanıtladı. Juno’da sigortacılık terimlerini en az seviyede kullanarak, dijitale adapte olmayı kolaylaştıran bir deneyim sunmamız, yeni neslin ilgisini de çekerek, genç kullanıcılarımızın artış göstermesine neden oluyor. Bu sayede tüm iş süreçlerimizi uçtan uca dijital ortamda gerçekleştirmeye devam etmek için büyük bir motivasyonla çalışmalarımızı sürdürüyoruz” diye konuştu.